Comment obtenir des retours et des avis de vos clients pour consolider l’image de votre service ou entreprise ? Et si vous diffusiez des avis client en vidéo ?
On le sait les avis client sont devenus depuis un bon moment un élément central du crédit confiance d’une marque.
Les boutiques en ligne l’ont bien compris et ont intégré les témoignages client dans leur stratégie marketing. À côté des grands outils de collecte d’avis clients qui dominent le secteur, de nouveaux acteurs proposent des alternatives originales aux traditionnels mots des clients satisfaits que l’on finit par ne plus voir tant ils se ressemblent. C’est le cas de VideoPeel qui vous propose de collecter et de publier des avis client en vidéo.
VideoPeel un hub central pour la collecte, la gestion et le partage des avis client en vidéo
Avec VideoPeel vous allez pouvoir simplifier au maximum la partie technique nécessaire au tournage de témoignages client en laissant les utilisateurs enregistrer et télécharger eux-mêmes le contenu. Les capacités vidéo de nos smartphones modernes ont fait de chacun d’entre nous des vidéastes en puissance.
VideoPeel va se charger de leur faciliter la tâche en les guidant simplement avec des instructions simples. Vous pouvez personnaliser ces instructions en demandant aux clients de répondre à une ou plusieurs questions, puis leur envoyer un lien pour qu’ils puissent s’enregistrer directement sur leur smartphone ou leur ordinateur. Aucune connexion ou téléchargement nécessaire. Il leur suffira de cliquer sur un lien pour enregistrer leur avis client en vidéo.
Faire de vos clients des ambassadeurs de votre marque ou service
Une fois que vos clients ont enregistré avec succès leur témoignage, pourquoi ne pas les remercier et renforcer encore plus le lien avec ces « ambassadeurs ».
Grâce à des messages de remerciement automatisés intégrés à votre campagne, VideoPeel vous permet de leur faire un retour rapidement. Vous pouvez même ajouter un lien vers un petit cadeau spécial et les encourager à témoigner de nouveau à l’avenir. Le message de remerciement peut aussi inclure un appel à l’action pour que les clients partagent leur vidéo sur Facebook, ou soumettent un commentaire sur Google ou Amazon.
VideoPeel centralise tous vos avis client en vidéo et vous aide à les partager
La plateforme centralise dans une sorte de bibliothèque l’ensemble des témoignages client en vidéo que vous aurez collectés. Vous pouvez les classer par catégories, par dossiers, avec des hashtags pour mieux pouvoir les retrouver.
L’outil vous fournit un code pour pouvoir les partager sur votre site, votre boutique en ligne, votre WordPress.. VideoPeel fournit un lecteur qui présente joliment les avis clients en vidéo choisis dans un carrousel du meilleur effet. Vous pouvez aussi bien sûr partager ces témoignages vidéo sur YouTube, Amazon ou sur les réseaux sociaux.
VideoPeel vous accompagne et sécurise tout le processus de la collecte de l’avis client en vidéo jusqu’à sa diffusion par les différents canaux.
VideoPeel coûte 69 $ par mois pour une soixantaine de vidéos collectés. C’est largement suffisant pour la plupart des cas. Le retour sur investissement sera rapide. Toutes les études le montrent, la publication d’avis client en vidéo a pour effet de booster les ventes.
Bonne nouvelle. Pour une durée limitée, AppSumo vous propose une offre unique : un accès complet et illimité à la plateforme VideoPeel à vie !!! Un seul paiement de 69$ une fois pour toutes. Pas besoin de renouveler votre abonnement et de payer mois après mois. Pour le prix d’un mois d’abonnement, vous avez un accès illimité à vie. Attention cette offre est limitée dans le temps. Promotion terminée.
Lien : VideoPeel